Светлаястрана.рф — официальный сайт проекта «Россети» предназначенный для непосредственного контакта потребителей электроэнергии в России с различными поставщиками электричества в онлайн формате.
Основная задача портала Светлая страна дать простому гражданину сообщить о проблеме с доступностью качественной электроэнергии либо написать жалобу на того или иного поставщика, у которого обслуживается потребитель.
Чтобы воспользоваться функциями сайта зарегистрируйте личный кабинет на СветлаяСтрана.рф
Для этого пройдите по ссылке регистрации ниже и проделайте следующие шаги:
- Примите все условия представленные на странице регистрации, установив галочки в соответствующие окна;
- Далее заполните поля: электронная почта, пароль два раза, ФИО, регион проживания и личный мобильный номер;
- Нажмите синюю кнопку «Зарегистрироваться»
Для связи со службой поддержки сайта Светлая страна перейдите по данной ссылке:
Регулярное отключение электроэнергии в доме по адресу ул Б Микуцкого,д 2 , г Красноярск Причин для отключения нет ( нет аварий )
Сказать, что отвраиительное обслуживание, ничего не сказать. Регулярное отключение света в пос Камышовка, Выборгский район. Пошёл мелкий дождь, и отключился свет в 17:30,в 17:40 сразу позвонили в течении 2-х часов обещали приехать и все сделать. В итоге звоним через 2 часа и заявляют, а тут пересменка ну подождите ещё 2 часа. При условии что в доме грудные дети, и в доме нет ни света ни воды. Это вообще как нормально? Диспетчера спят на ходу. И так из раза в раз.
Куда можно обратиться? Если не реагируют на просьбы испраить проблему. На участке есть электричество но, напряжение составляет всего 190 вольт. Приезжают заменяют, и снедоумлëнными глазами уезжают.
Низкое качество электро снабжения в сельской местности постоянные отключения. Да будет свет ! Белгород Белгородский район п.северный
Здравствуйте у меня вопрос у нас трое детей сегодня вечером у нас отключили свет как и куда мне можно обратиться вы же действовали не законно это было сделано не законным путём уведомительного письма не было и мы не злостные не плательщики
г. Улан-удэ ул. Моховая, 103б отключили э/энергию в 6.10 мест. времени в чем причина и когда включат?
Систематическое отключение электричества в посёлке Шапки, Тосненского района, Ленинградской области. По несколько раз в месяц. Причины разные, то понос, то золотуха, то разгильдяйство электроснабжающей организации.
Происходит порча электрооборудования, содержимое холодильника. 19.05.2021 в 17.00 в очередной раз отключили электроэнергию, телефон аварийной службы не отвечает.
Будем готовить обращение в прокуратуру Ленинградской области и Президенту РФ для принятия мер. Областные власти не в состоянии навести порядок в электроснабжении, и не только.
В Белгородской области, г. Губкин, ул. Севастопольская, д. 103 отключается электроэнергия после 23 часов, через несколько секунд включается. После этого включаются в квартире телевизор, кондиционеры, электрочасы. Почему не сделать переключения до 10 часов. Если ничего не измениться буду писать в прокуратуру, на сайт президента из-за нарушения закона об тишине в ночное время.
В Псковской области Невельском районе Туричинской волости ведутся плановые работы по очистке электролинии.с24мая по 4июня с 9 до 16:00, но вместо того, чтобы хоть немного придерживаться графика — электричество отключают 7:45 до 21:15. Вопрос :почему местные работники — электрики, не считаются с жителями окрестных деревень и создают и без того трудности выживания инвалидам 1 и 2 группы, где нет газа, готовить приходиться на электроплитах, в холодильниках за такое время продукты приходят в негодность?
Липецкая область, Добровский район, с Каликино, улица. Комсомольская, дом 29. На протяжении последних полгода постоянно отключается электроэнергия, последнюю неделю ежедневно. ..выполнение заявки ждем сутками….подключат.. И снова отключается….сначала моргает….а потом полностью отключается….
г. Пенза закончился срок договора для подключения электричества на участке. Ничего не подключено , опоры не установлены. Начинают кормить завтраками. То завтра обещают сделать , то через неделю , то через две недели.
Псковский район, деревня Малая Гоголёвка. Бесконечные отключения электроэнергии в связи с исправлением аварийных ситуаций! Потом отключают чтоб исправить то, что сломалось и экстренно чинилось в прошлый раз, и через неделю опять всё по новой! Когда это безобразие закончится!
Здравствуйте. Вторую неделю не работают фонари вдоль всего дома. Фонари частично загораются вечером и через час — полтора отключают. До какого времени будем жить в темноте. г Чита 4 мкр дом 11
Постоянно посёлок Пийтсиеки Республика Карелия сидит без света. Что делать? Как с этим каменным веком бороться?
Я, Бирюкова Ольга, оставила заявку на технологическое присоединение номер заявки 470430 от 26.10.2020 до сих пор 15.06.2021 нахожусь без линии к моему участку. У соседей через два участка линия протянута. Собираюсь жаловаться на подрядчиков Россети в прокуратуру. Никто не звонит и не занимается этим вопросом. 15.06.2021.
Г. РЯЗАНЬ, С. Алеканово, Россети не работают!!! Никто не шевелится?!!! Когда мне проведут электричество???? Заявка с октября 2020 года. Я буду обращаться в милицию.
Г. РЯЗАНЬ, С. Алеканово, Россети не работают!!! Никто не шевелится?!!! Когда мне проведут электричество???? Заявка с октября 2020 года. Я буду обращаться в милицию.
Волжский район посёлок Калинка. Постоянно отключают свет. Последние три дня вообще на 5 или 30 минут, за день несколько раз. Ночью тоже щелкают. Че за беспредел творится. Тарифы не дешёвые сейчас опять с 1 июля поднимаете. Может хватит народ злить.
Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Васкелово.
За 4 дня 4 отключения. Два плановых и 2 аварийных. От 15 минут до 4 часов
До того — какие-то непонятные работы, подача фазы на ноль, скачки напряжения.
Когда-нибудь будет нормальное электричество?
(И еще — контактный центр 800 2200220. Дозвониться трудно, часто выслушиваешь кучу информации и потом соединение сбрасывается)
В станице Бжедуховской, Белореченского района, Краснодарского края по ул.Первомайской 71, по улицам: Садовой, Пионерской, комсомольца Новасельского, систематически отключается свет. Причины разные и плановые и не плановые работы, ремонт в станице Октябрьской – нас отключают, ремонт в Нижневеденеевском посёлке – нас отключают, ремонт в хуторе Коневецком – нас отключают, ремонт по нашей станице по улице Комсомольской или по Красной нас опять отключают. Почему нас не могут запитать отдельно, почему когда на нашей линии поломка, свет есть у всех, как только у них поломка, свет есть у всех, кроме нас. Просим установить отдельный трансформатор. 18.06.21г свет на линии был отключён до 23.00. Сегодня 21.06.21г. опять оключили до 23.00. Почему с нами никто не считается. Бытовые приборы портятся от перепада электроэнергии, продукты приходят в негодность. Дома дети и внуки голодные, продукты портятся.
Добрый день СВЕТЛАЯ СТРАНА !!! Хочу обратить ваше внимание на очень чёрное пятно в вашей светлой стране . Псковская обл Пушкиногорский район деревня Зимари подстанция из которой течёт масло , вставки все древние дверца сломана естественно необкошена трава кустарник неподойдти Жаль что немогу прикрепить фото этого безобразия к своему обращению . РУКОВОДИТЕЛИ если есть таковые откликнитесь . Надеюсь что на сайт губернатора и сайт прокуратуры можно будет отправить фото подстанции номер 71200595 . Чтоб можно было выяснить у кого она на балансе и кто несёт ответственность .
С уважением Алексей.
Добрый день СВЕТЛАЯ СТРАНА !!! Хочу обратить ваше внимание на очень чёрное пятно в вашей светлой стране . Псковская обл Пушкиногорский район деревня Зимари подстанция из которой течёт масло , вставки все древние как Ленин дверца сломана естественно необкошена трава кустарник неподойдти Жаль что немогу прикрепить фото этого безобразия к своему обращению . РУКОВОДИТЕЛИ если есть таковые откликнитесь . Надеюсь что на сайт губернатора и сайт прокуратуры можно будет отправить фото подстанции номер 71200595 . Чтоб можно было выяснить у кого она на балансе и кто несёт ответственность .
С уважением Алексей.
До 22.06 2021 на участке 387 с. Алеканово Рязанского района должны были протенуть линию, никто не приехал, никто не звонил, никаких действий, заявка с октября месяца 2020 года. Это уже нарушение Федерального Закона. Сегодня 26.06.2021.
Ольга.
Ст Новотитаровская с 3- х ночи нет света ул Выгонная до сих пор не включили! То до 10 часов теперь до 14 часов! Прошу провести и проверку и по какой причине ничего
Г Махачкала ул Маяковского 61 ,постоянное отключении света ,сутками света не бывает ,такая продажная страна ,наплевать на граждан ,постоянно сутками без света оставляют ,21 век не могут вопрос решит , Полтара сутки без света ,не когда не решит вопрос государства ,зря обрашаюсь
Гатчинский район, деревня Кемпелево. Два дня подряд отключают электроэнергию 25.06.2021 с 01-00 ночи до 16-00 26.06.2021, теперь с 21-00 26.06.2021 нет электричества. Почему мы должны, оплачивая все счета регулярно, подниматься ночью, следить за своим оборудованием и переживать, когда включат электричество? Это что за услуга! Если устарело оборудование, то меняйте его вовремя! Оставляю за собой право жаловаться в Прокуратуру.
Калужская область Дзержинский район д. Пятовская д. 52 в половине деревни вторые сутки нет света, темпиратура воздуха 35 ° в холодильниках все стухло, ближайший магазин в трех с половиной км. Как нам комить дитей? Прошлись по всем проводам, они целы. Скорее всего надо поменять предохранители. Звоним в день по пять раз, нтчего не меняется, одни отговорки. Помогите!
л.359-04 КТП-280 Ферово. ВЛ-0,4 кВ Л-1 пролет опор 2-3 осина на проводах в центре пролета. свет есть. осину можно снять лебедкой ГАЗ-66. подъезд есть.
Добрый день. В деревне Опухлики 2 ( Бывшая воинская часть.) После урагана нет света. В этой деревне живут на данный момент три человека и это стареки. Мобильной связи там тоже теперь нет потому что видемо повредились вышки. А если что случиться и мы знать ничего не будем про наших родных. Пожалуйста наладьте свет и связь. Желательно в самые короткие сроки.
Постоянно отключают свет ,ниская уровня электроэнергии в Дагестан республика Дербентский район пос.Белиджи
Вологодская обл.,Вологодский р-н,Старосельсий с/с,д.Кучино свет отключили уже сутки назад, три раза звонили в АДС , толком ничего сказать не могут, информация у них отсутствует полностью, отключаются, якобы для получения информации, и повторяют одно и тоже, только чтобы что-то сказать, даже нормы отключения света не знают. Пока писала, свет дали, а оператор говорит, что не знает, когда включат свет, ответ один «до устранения» И КАКАЯ У ВАС ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ? А тарифы с 01.07.21 года снова повышаются.
Месяц назад должны были подключить электричество Калужская область город Малоярославец госсортучасток а электричество нет, нет ни столбов ни трансформатора. У них только от одного к другому отправляют у одного столбов нету у другого трансформатора нету у третьего пандемия а света нету а что 861 указ правительства не соблюдается они ложат с большой кучи договор был Должен исполнить 11 числа А воз и ныне там
Отключился свет в доме по адресу Самарская обл. Волжский район, с. Подъем- Михайловна ул. Набережная д. 30. Позвонила в деспеческую нагрубили и сказали что делать ничего не будут, ждите до утра а там посмотрим. Это форминый беспридел, за что я плачу деньги???!!!!!!. Прошу принять меры!!!!
День добрый, хотел оставить жалобу на Ленэнерго г. Всеволожска. Все сроки по устонровке 15квт по заявке 20-532615 прошли 19.05.2021.На мои жалобы на сайт Ленэнерго даже не отвечают, и когда исполнит мой договор не известно, уточняю прошло 7 месяцев.
Здравствуйте, гор Великие Луки ул К.Либкнехта дом 22 , после урагана, нет света уже 5 дней, когда будет устранены неполадки ???
Щёлковский р-он СНТ Взлет и СНТ Заозерный, третьи сутки без света! Отключил МОЭСК, не устроняют неисправность, кормят обещаниями! Полное безобразие!!!!!! Просим принять срочные меры!!!!!
Здравствуйте.
Прошу Вас оказать содействие и помощь в решении вопроса стабильного электроснабжения по адресу Белгородская обл.Старооскольский р-он.с.Котово
Ул Весенняя дом 8.
Нет стабильного напряжения днем 200- 210в, в вечерние часы 170в не один эл.прибор не работает.
Обращался в Старооскольские электросети.В течении 3 месяцев никакого решения не принимают,присылают замерять напряжения и все.
Понимаю короновирус.
На приём попасть не возможно по удаленке одни обещания.
Надеюсь на ваше понимание и решение нашей проблемы.
С уважением.
Республика Дагестан г.Махачкала советский район ул.Степана Разина дом 5 , вот уже 5 часов как отключили свет!!! На улице 32 градуса жара, ночь , комары атакуют!!! И это не первый раз отключают каждый месяц 25 числа , зимой и летом
Я из Санкт-Петербурга,пр.Корлева,д.32,корп.2
23,06,2021г,в18часов произошла авария на подстанции,которая вызвала выход из строя эл.техники; в моей квартире №58 это: холодильник Gorenje двухкамерный, телевизор FILLIPS,телевизор Samsung.
Прошу возместить затраты на ремонт вышеперечисленной техники.
Регулярное и длительное беспричинно отключение электроэнергии Лужский район, В ДЕРЕВНЕ НАВОЛОК (Скреблово). Причин для отключения нет, аварий тоже. Прошу разобраться.
Отключение эл.энергии , замыкание ,пожар ,все запосло лесом, не законное потключение ,потребление электроэнергии
Пос Асилан Карелия
Здравствуйте!
Куда обращаться по поводу нарушения договорных обязательств для присоединения к электрическим сетям по четырем договорам № № 711058205, 711058241, 711058239, 711058205? Срок истек 20.06.2021 г и 26.06.2021г.
При обращении к руководству Тульских электрических сетей по поводу установки столбов и присоединения, то есть исполнения условий договора ответа не получила, Никаких действий к тому что бы провести присоединение наших участков к электрическим сетям не происходит и на текущую дату 07.07.2021.
Регулярно отключают свет с 11 часов до 16-00 а то и позже, с.Богословка Пензенский район ул.Банная портятся электрооборудования. Прошу принять меры!!!
Регулярно отключают свет с 11 часов до 16-00 а то и позже, с.Богословка Пензенский район ул.Банная портятся электрооборудования. Прошу принять меры!!!!
Отключили свет с вечера и до сих пор нет.
Адлер.
Дибильная контора!!!!
Постоянно отключают свет, без предупреждения!!! Дозвониться до этих уродов невозможно…
Пи… Ры…
Здравствуйте.
Вчера 07.07.21г отключилось электричество в Махачкале по Кировскому району. Дозвониться невозможно. И узнать ведутся ли работы по устранению или нет, нет возможности. В редукторном еше утром устранили неполадки а наши улицы до сих пор сидят без света. Буйнакская, Салехова, Заманова.
РО, Мясниковский район, х.Ленинаван, ул.Кольцевая. Ежедневные отключения электричества — ЕЖЕДНЕВНЫЕ!!!- то профилактика, то переключения, то аварии. Писать, звонить в ведомство, которое отвечает за подачу электричества, бесполезно — отписки и хамское отношение от чувства безнаказанности. Что делать собственникам около 200 домов, когда руководители электросетей халатно относятся к своим обязанностям?, а обращения на сайт «Светлая страна» возращаются одинаковыми отписками от местных электросетей?
Мы живём в Тамани краснодарский край Темрюкский район постоянно пропадает питание электроэнергии напряжение падает и поднимается а всё из-за чего из-за того что для улиц на которых строят новые жилые дома нужно было поставить новый трансформатор на это даже были выделены средства от администрации но его так ни кто и не поставил вывод какой раз администрация не может всё решить сама значит мы жители Тамани будем выходить напрямую на президента РФ и жаловаться ему чтобы он принял какие-то меры по этому поводу
Город Малгобек Ингушетия Не хватает напряжение , часто отключают свет. Пятигорск не даёт нужный объём электроэнергии
Здравствуйте
г Махачкала ул 2 шоссейная
уже месяц нет напряжения тока
в дневное время даже 105 ватт нету техника не тянет вообще… даже лампочки временами не включаются от того что нет напряжения
Постоянные отключения электроэнергии
Давала несколько раз заявку ноль эмоций
Никто не решает проблему
По адресу Тверская обл, г.Кимры, ул. 3-я Бурковская д.5 два столба сгнили и наклонились опасно для жизни. Устали писать заявления в Кимрский РЭС. Реакции нет никакой.
сколько времени ваши боты звонки игнорить будут? у нас напряжение слабое уже неделю, куда жалобу писать а то по телефону не отвечают..
Живу в Махачкале а районе Учхоза, проблемы с перебоями по электроснабжению длятся 15 лет! Не месяцев! А лет! Всем наплевать! Хоть президенту, хоть в ООН, хоть черту лысому…Всем глубоко наплевать! Рубят свое бабло, а там хоть трава не расти… Никому мы не нужны! Жалко нельзя купить Т-34 и подъехать к этим светлостранным чиновникам…Ничего не боятся! Ни стыда, ни совести. Нет недели, чтоб свет не отключали..Кому только не писали, все напрасно! НЕНАВИЖУ!!!!
Сочи, село Верхнее Буу, улица Львовская.
Вот уже в течение двух месяцев регулярно, практически каждый день выключают свет на неопределенное время несколько раз в день. Объясняют каждый раз аварией на линии. Село не газифицировано, т е, люди остаются не только без света, но и без воды, т к вода подаётся через насосы. Проживают в основном пенсионеры, много семей с детьми. Понимаем, если бы аварии случались разово, или форс-мажор. Но отключения стали плохой традицией, делая жизнь людей, мягко говоря, не комфортной. Неужели славный Сочи не имеет средств на решение этой проблемы??? Люди уже бунтуют, готовы выйти на улицы. Если не будут приниматься меры сочинскими властями, будем обращаться выше по инстанциям, вплоть до Президента.
п.Тюменский Туапсинского района Краснодарского края каждую неделю 2 или 3 раза отключается электроэнергия иногда на сутки во всём посёлке
не пора ли навести порядок и разогнать местных дармоедов
руководство электросетей..
п.Тюменский Туапсинского района Краснодарского края каждую неделю 2 или 3 раза отключается электроэнергия иногда на сутки во всём посёлке
не пора ли навести порядок и разогнать местное
руководство электросетей..
Красноярск, ул.Взлетная дом 1.
Почти ежедневные отключения электроэнергии. По какой причине -непонятно…
Проживаем в РО Азовском р-не ;х.Новоалександровка ул.Юбилейная д.6 . Электроэнергия очень низкая подаёт ниже 140 кВт второй год подряд подаю жалобы,обещают семертровать и улучшить качество ,только в письмах на действии ничего не делают,кондиционером невозможно пользоваться,про микроволновку вообще молчу ,разогреть тарелку супа нужно 10 минут,ребенок заболел даже инголятор не тянет ,это какой-то кошмар,примите меры
Я с забайкальского края. Г. Чита.
Отключили электричество из пяти телефонов на сайте в работе оказался один, остальные выключены за не уплату.
Один из номеров работае, но никто не отвечает.
КАКОЕ ВЫ СВЕЛОЕ БУДУЮЩЕЕ????
ЗА ЧТО МЫ ВАМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ???
ВЫ ЗА СЧЕТ НАС ЖИВЁТЕ И НЕ ОТВЕЧАЕТЕ ЗА СВОЮ РАБОТУ, ЧЕРТИ ЕБ…Е.
Почему вас никто не кантролирует и не нагибает вас за вашу такую работу?????
Хотелось бы чтоб обратили внимание на Архангельская область Коношский район МО Вохтома ( Фоминский)в этом году просто издеваются над жителями..пару недель отключают электричество с 19 до 8 ..типа вырубка леса…при этом постоянно аварийное выключение..дерево упало на провода…с 2 по 6 августа опять вырубка с 19 по 8..интересно.кто утвердил такой график в сезон заготовок? Местные жители не богаты.живут заготовками всю зиму..мало того..от постоянных отключений выходит из строя бытовая техника..связи тут нет…а при отсутствии Вайфай вообще даже скорую не вызвать..хотелось бы узнать…сколько можно измываться над населением?что работники электросети делают круглый год.если вдруг…когда белые ночи уже закончились.потреблвалась такая вырубка?что они там рубят в темноте?13 ч?
Здравствуйте,садоводство» Вагонник»,дорога на Героев.Регулярно отключают электричество.Прошу разьяснить с чем связано отключение на длительный период.В ночь со 2 на 3 Августа свет отключен премерно с четырех часов,до сих пор его нет.
Здравствуйте! Постоянно свет мигает и исчезает из плохого контакта на единственном столбе от подстанции ТП 094-К6 на гурту Харл Еравнинского района. Неоднократно делал заявки — никто не реагирует.
Вчера в 21-00 был выключен свет в с. Карагач Прохладненского р-на. В 6 утра дежурный сказал что бригада выехала на устранение причины, но до сих пор(уже более 14часов без света) Кто возьместит деньги за испорченые продукты в холодильнике и кто оплатит лечение детей(в доме 3ребенка) ни дай бог если они отравятся подпорчеными продуктами. И что это за дежурная часть? Наверное находится на Северном полюсе, а не на Северном Кавказе. За что им платят за просиженные часы?Я думаю еслиб им платили за скорость по устранению причины они бы побыстрей шевелились.
Хасмагомед В течение четырёх месяцев перепады электроснабжения по улице Учительская д 13.В. корп 2. г Махачкала Обращаемся горэлектросети ноль внимания.
Здравствуйте.Не планируемые отключения без обещанного времени подключения Нижегородская обл.,г.Бор,д.Владимирово 7августа.
21 первый век,а в деревнях творится полный беспредел.. Когда хотят, тогда и вырубают свет СУТКАМИ!!!!! Где соблюдение нормативов на время отключения света!!!!??? Как деньги «драть, в три шкуры», так Ленэнерго всегда тут, как тут!!!! А соблюдать свои обязанности, так в кусты!!! Безобразие, 14, 13, 12 августа в д. Ивановской, Лужский р-н отключение света на весь день, ещё и ночью!!!! Кто возьместит испорченные продукты и электроприборы????
Поставили опоры Рязанские Россети и сбили кол границы участка. Как ставить забор??? Кто будет платить за геодезиста??? 4000 рублей?
Белгородская обл.Вейделевский р-н.,с.Большие Липяги. ул.Свободы28. Слабое напряжение,постоянно моргает свет,электрооборудования выходят быстро из строя,особенно проблемы с двухконтурным навесным котлом. Обращались в местный энергосеть, безрезультатно. Примите пожалуста меры.
Буйнакский район, селение Нижнее Казанище, Чоргъалар, улица М. Гаджиева, уже третьи сутки нет света, постоянно низкое напряжение . Когда уже прекратится это беззаконие!!! Ни Воды нет, ни света, ни газа.
Белгородская обл.,Вейделевский р-н.,с.Большие Липяги.,ул.Свободы28. Добрый день Светлая Страна. Помогите разобраться с вопросом. У нас давно уже идут перепады с электроэнергией, очень слабое напряжение.Электрооборудования часто выходят из строя.Больше всего нас волнует двухконтурный котел,не успеваем ремонтировать от частого перепада энергии. Электрочайник когда включен, выключается котел.А ведь наступают снова холода.Еще у нас очень старая подстанция.Обращение в отдел энергосети не принесло результата.
Псковская область, Печорский район, д. Ротово , 355 трансформатор. Систематические отключения электроэнергии с июля месяца 2021 года -14.07.2021, 16.07.2021, 17.07.2021, 19.07.2021, 01.08.2021, 03.08.2021. В текущую неделю — практически ежедневно — 15.08.2021, 17.08.2021, 18.08.2021, 19.08.2021, сегодня 20.08.2021 снова отключение электроэнергии. Время восстановления — от 4 до 16 часов. Сколько можно издеваться над людьми ? Неужели нельзя найти причину и устранить? Тарифы повышаются ежегодно, но ничего не делается !!!
Напряжение в сети 110, не включается даже холодильник и так на протяжении месяца. Лампочки еле светят! За что платим? За некачественно предоставленные услуги!? Думаю следует обратиться в Роспотребнадзор и в отдел контроля услуг!!!
В Махачкале постоянно отключают электричество. и при том то жара, то холод, то снег или дождь. ветер или же туман, или же ясная, безветренная, без снега и дождя шикарная погода тому виной бывает(со слов операторов)! И что характерно диспечера(со слов ваших же операторов) всегда находятся на совещаниях и не могут выйти на связь! Это по вашему нормально!? Или же причины отключений совсем другие? Например- майнинг фермы, которые чуть ли не у каждого трансформатора стоят?
Добрый день! Челябинская область, город Аша ул. Канатная 45. Неоднократно обращались с просьбой замены Эл. опоры , в связи с разрушением нижней части опоры.(никакой реакции со стороны обслуживающей организации Не Было). Сегодня (04.09.2021) во время шкалистого ветра произошло повреждение нижней части эл. опоры,на данный момент эл. столб весит на проводах. Есть угроза моему дому, имуществу.Обслуживающей организации о данном факте сообщено, реакции 0. Буду обращаться в прокуратуру о бездействии горсети.
Добрый день. Не могу оплатить за э/ энергию за август Онлайн через приложение. Не читает штрихкод. Пишет не найден лицевой счёт. Уже 5 сентября, но до сих пор программа не видит счета. Хотя в квитанции указано, оплатить до 10го. И так каждый месяц. Так какого числа все-таки оплачивать?
Здраствуйте!, у меня такая проблема, мы не можем оплачивать показания электроэнергии по счетчику, так как несколько лет назад нам установили счетчик на пульте с дисплеем, перед домом на столбе повесили прибор который считывает показания и отправляет их в местные Россетти и управляющую компанию, как только нам установили этот счетчик, буквально на следующий день на показаниях пульта высветилось огромное количество цифр, связались с людьми которые устанавивали его, они приехали и сказали да действительно произошло какой-то сбой и что на нашем пульте показания целого района либо завода, посоветовали съездить местные Россети, и попробовать заменить этот пульт на новый что и было сделано заменили проверили повторилось тоже самое,они сказали какая-то «мистика «,попробовали ещё несколько пультов и опять таже картина,попросили пока платить по показаниям которые Россети скидывают в управляющую компанию, а теперь суть проблемы оплачивая те показания в управляющей компании которые сбрасывают местные Россети, мало того что приходится оплачивать «в слепую» Так так мы не вкурсе за что и сколько , так ещё что бы это сделать надо остаять очереди тратя много времени для того что бы всё это выяснить, после не скольких оплат и так называемых мучении ,ещё раз съездил в местные Россети и написал заявление о замене счетчика в связи с завышеными показаниями, обратился с проблемой к руководству а именно к Коиспаевой на что она сказала оставьте заявление секретарю и пообещала решить , но увы так до сих пор ничего не сделано, завереная копия обращения у меня, прошло уже несколько лет.. , прошу вас решить данный вопрос…!!! Астраханская область посёлок Володарский ул Лермонтова дом √8…
Прошу указать сроки исполнения по договору № 20.1900.1518.19 Мероприятия по выполнению со своей стороны выполнил.
Сегодня 6 сентября, я до сих пор не могу оплатить за э/ энергию за август 2021г. В Онлайне через приложение Сбербанка. Программа даёт ошибку, так как до сих пор не видит номера счетов, по простому калмэнерго до сих пор не закачали в программу лицевые счета. Когда можно оплатить, ведь 10е число скоро.
д. Григорово, Новгородский район (В Новгород). Третий день подряд отключения на 3-4 часа посреди дня без всяких предварительных извещений. Отключение становится «плановым» уже после выезда бригады. Ни дождя, ни ветра, аварии маловероятны..
Такое отношение, кроме обычных проблем, делает невозможной работу «на удаленке». Убедительно прошу организовать извещение об отключениях как можно заблаговременно и наглядно: смс-оповещение, квитанции, сайт, рассылки и т.д
Мы жители деревни Старый Медведь Шимского р-на, Новгородской обл. С 2020 года на КТП №3 в деревне регулярно отключают свет, а с 2021 года по 5 раз в день. Это происходит в ветреную погоду, хотя подстанция новая, поставлена в 2021 году. Обрезка веток не производилась 5 лет. Маврин А.М. , начальник уч-ка Шимского РЭС указывает различные причины -нет вышки, нет трактора и др.. В итоге все провода заросли ветками. Мы ведем записи уже когда отключают , включают свет. Уже несколько лет очистка линий сводится к уничтожению гнезда аистов на опоре. Хотя по нашим наблюдениям это не так, достаточно сделать на проводах изоляцию. Очень просим помочь. Все жители сделали заготовки (мясо, ягоды, овощи) …ОПЯТЬ ВЫБРАСЫВАТЬ! МЫ НЕ МИЛЛИОНЕРЫ!
Здравствуйте! В село Ирково Александровского р. Владимирской области нет уличного ты освещения ты уже почти два месяца.Куда только не обращались ,футболки , но проблема не решается. Очень страшно по ночам.Помогите пожалуйста .
Здравствуйте!В с Ирково Александровского р Владимирской области уже два ты месяца не можем достучаться в обслуживание уличного освещения.Жуть как темно. Помогите пожалуйста.Будем рады в положительном решении вопроса.
Постоянно перебой с электричеством сеть выдаёт 170 кв сгорели 2 кондиционера на подходе вся электроника ветер подул отключили свет дождь пошёл отключили свет неужели поменять трансформатор не могут уже осень свет 170-180 это издевательство деньги платим за что кругом пишем звоним ноль улица Гагарина станицы незлобная
Уважаемая светлая страна, где ваш ответ на мое письмо от 8.09.21?
До сих пор нет ответа, почему? Писала жалобу 9.09.21.
Новгородская область, Боровичский район, д. Коегоща. Порывистый ветер (не ураган и смерч) является проблемой для деревни которая находится в непосредственной близости с городом. Свет отключается, зимой, летом, осенью, весной. Наведите порядок с электроснабжением населения.
Всем привет я с аами
Повторное обращение по вопросу скачков напряжения в сети
Я нахожусь в г.Курск СНТ Лавсан
Напряжение прыгает и достигает 275В, в связи с чем постоянно отключает выпрямитель напряжения газовый котёл.И это происходит порядка недели
По первичному обращению на сайт мне перезвонили и рекомендовали
обратиться в городские электросети по тел 35-09-11 и 35-06-91
Но там мне ответили что нас обслуживает курский район который переехал и телефонов по которым можно связаться сейчас нет и помочь они никак не могут
Большая просьба, можете мне дать телефон, по которому мы можем связаться и решить данную проблему
Мой контактный телефон — 8-909-238-64-46
Систиматически отключают свет в п.Забайкальский г.Улан-Удэ.Ну просто слов нет.За свет тарифы повышают ,а обслуживание никакого.Часами и иногда сутками нет света.Ну когда же примут меры !!!!!!!
Я не точно дала адрес электронный, исправила. Прошу дать ответ
Регулярное отключение электроэнергии Ленинградская область Бокситогорский район жилая зона Станция Пикалево . Именно 29 и 30 сентябрябез предупреждения с 9:00 и до сих пор( 17:23) света нет. У нас там деревенский магазин. Мы несем убытки. Диспетчер трубку не берет. Прошу разобраться. Местное население очень недовольны. ПАО «Ленэнерго» Тихвинские электрические сети тел.4-33-12. Куда можно обратиться?
Каждодневное отключение электроэнергии в х.Ленинаван Ростовской области ни кого не напрягает кроме жителей этого населенного пункта. Многочисленные обращения на сайт «Светлая страна» ни каких результатов не дают. Реакции ноль. Электроэнергию отключают без причин — просто профилактика, а профилактика бывает каждый день и на день по нескольку раз. Ночь ли, утро ли, выходной день — администрация электросетей ни кого и ни чего не боится. Одни отписки — даже текст не меняется. «Светлая страна» не работает, во всяком случае с электросетями Мясниковского района Ростовской области.
Архангельская область, д.Кукушка
Объявили плановое отключение электроэнергии с 4 по 8 октября с 9до 17. Сегодня, 7 октября свет отключили в 9 утра и до 20 еще не включили. У нас нет газа, нет альтернативных источников жизнедеятельности. В итоге 12 часов люди без еды, без воды без отопления. В семьях маленькие дети! Это издевательство. 10 лет живем в этой деревне, и постоянные проблемы со светом!!!
Отключение снт Здоровье при такой низкой температуре на 12 часов это преступление
Есть необходимость спилить аварийные деревья, под линией электропередачи в СНТ Солнечное, расположенное в Псковской области , Псковский район, деревня Черняковицы 1, подскажите куда обратиться, в какую организацию, состим на балансе Псковские электросети.
Сколько не пыталася не мог зарегистрироваться на этом сайте помоему это сделано специально, как это светлая сторона у нас в деревне одна лампочка на улице горит……. Позорные твари…
Безобразная регистрация, наверное, чтобы не сообщали о проблеме! У нас в Гатчинском районе, деревне Антелево очень часто нет света! За сутки с 20 до 21 три раза отключали электричество, последний раз в 11 утра отключили, а в 14-30 говорят, что не могут разобраться! Это, что за работники такие? Деньги за электричество берут, плату повышают, а отремонтировать не могут!!! Будет прямая линия с президентом, будем жаловаться!!!
Даганова 19А(Акушинского84) г.Махачкала постоянно отключают электричество. Также нехватает напряжения, так как на наш трансформатор посадили еще частный сектор «Учхоз». из за этого вода в дом не подается, отопление отключается и в холодильниках продукты приходят в негодность! Обращения в Россети Северный Кавказ не дают результатов! когда в конце концов прекратится это безобразие!? Понижение напряжения в сети это тоже один из видов хищения!
Обращение из республики марий эл. отдел сернурские сети отказывается принять гражданина с прозьбой выставить счетчик на улицу и повысить мощность путем установления другого счетчика учета. Напряжение не выдерживает приезжали измеряли напряжение 220 нет в сети. Ссылаются на обращение через портал. При заявке через портал нам отклонили в прозьбе не сославших на причину, без причины.
Прошу разобратся с данным вопросом.
P.S. руководитель относится к людям не уважительно высокомерно, игнорируя прозьбы.
для чего создан этот сайт если никакой реакции на жалобы или обращения граждан нет?
максимально напряжение 198 вольт. ежедневные отключения электроэнергии в день по несколько раз и более четырех часов каждые
Постоянное отключение электроэнергии типо профилактика, летом нет профилактики, а как наступает осень, зима и весна начинаются профилактики каждую неделю по два три раза в неделю по адресу лен обл гатчинский район деревня большое верево
Нескончаемые плановые работы в городе Буйнакск, РД, по ул.Ханмурзаева 76, просто издеваются уже над людьми, недавно с России приезжали рабочие и полностью поменяли нам провода и все остальное, но работы не заканчиваются по сей день, пожалуйста примите меры, у нас от света зависит вода, нет света и нет воды разумеется, и целыми днями сидеть тупо без дела извините мы не можем!!!
Добрый вечер! Я постоянно звонила по номеру 8 800 220 02 20 , в связи с регулярными отключениями электроэнергии :
в частности , отключения были по улице Софийская,27 деревня Малые Жарки , Ярославский район, в том числе и нашем доме:
25.10 2021 года ,
03.11.2021 года,
11 ноября 2021 года ,
23 ноября 2021 года
Отключения производятся хаотично и без предупреждения, основную причину по телефону называют оперативные отключения. Чем вызваны оперативные отключения не объясняют. У нас дом завязан полностью на электричество : это отопление, вода, электроприборы.
Вторая проблема — это напряжение, которое не соответствует 220 вольт. Сегодня
23.11 .2021 года измеряли напряжение оно соответствует 185 вольт. Подобная информация подтверждена и соседями по нашей улице Софийская( деревня Малые Жарки , Ярославский район) .
Я направила заявку о проблемах напряжения , позвонив по телефону, заявку приняла Ирина ( 1231) . Прошу содействия в решении данных проблем.
Прошу дать ответ на данное обращение.
Регулярное отключение электроэнергии в поселке Чемодановка,Бессоновский район,Пензенской области.Капнет дождь,упадет снежок,подует ветерок — сидим без света.Только за последнее время были отключения 20.11.2021, 22.11.2021, 23.11.2021, 29.11.2021 и сегодня 30.11.2021 сидим без света.Кто-нибудь может прекратить это безобразие?
Кизилюртовский район, село Султанянгиюрт. Сутками отключают электроэнергию. До местных операторов дозвониться невозможно. Проблема с электроэнергией не угасает. Примите меры пожалуйста!!!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему мою заявку закрыли, не решив проблему? Итогов от вас нет, проблему решаете уже год. В данный момент по адресу, Калужская об., дер. Орехово, ул. Лесная (60 км от Москвы), нет нормального энергоснабжения. Происходят скачки напряжения, или свет совсем отключают. Заморожена вся деревня. У нас нет газа в деревне, соответственно все отопление от электричества. Прошу дать конкретный ответ по решению этой проблемы и в кратчайшие сроки устранить ее.
На прошлое письмо дали ответ, что вопросом моим займутся в феврале 2022 и это как год мы уже мучаемся с перебоями. А сейчас зима, дом невозможно прогреть.
Отключение э/энергии и плановые и аварийные настолько часто случаются, что можно засомневаться в каком веке мы живём. 2021год, да?Светлая страна?
А ремонтные бригады походу к авариям добираются пешком или ждут вечернюю лошадь?
Дайте людям автомобиль и набор ключей !
14 отключений за 1 ,год!!!
Что может 14 раз случаться?….
Отключение э/энергии и плановые и аварийные настолько часто случаются, что можно засомневаться в каком веке мы живём. 2021год, да?Светлая страна?
А ремонтные бригады походу к авариям добираются пешком или ждут вечернюю лошадь?
Дайте людям автомобиль и
ЖАЛОБА
Я Зорин Георгий Николаевич, арендатор дачи СПбГУПДО «Пригородное», расположенной по адресу: Санкт-Петербург, Курортный р-н, пос. Солнечное-1, 3-й проезд дача 414 заявляю следующее.
В моем доме более 10 дней отсутствует напряжение в электтросети.
Лампочки светят тускло, э/батареи не дают тепла, элетротехника работает с перебоями.
Директор Солнечного-1 Новоженин 8.12.21 г. направил заявку по тел 8 800 220 0220 в ПАО «Ленэнерго» и с тех пор неоднократно повторял её.
С 13.12.21 стал звонить и я. Аналогичные заявления повторял 15.12.21, 17.12.21. Диспетчеры отвечали по-разному: то исправим, но не скоро, то передали мою заявку в район, то ничего не получается и надо отправить заявку через личный кабинет.
На самом деле это форменное издевательство и отговорки. Никто ничего не делает и пожаловаться некому.
Прошу считать мою жалобу официальной и дать мне ответ по электронному адресу или по телефону (981) 787-88-28.
Здравствуйте, я по поводу отключения электричества, сегодня с 8 часов отключили электричество, говорят до 17 часов и завтра будет также объявили, это происходит каждый год, в конце года. Это республика Дагестан, Шамильский район, во всех населенных пунктах Шамильского района, говорят ремонт, но это не правда. А как же нам быть, старикам после ковида, больным. Примите срочно меры, придумали ремонт по середине зимы.
Псковская область Порховский район. Дубровенская волость.деревня Вир-уже несколько дней нет электроэнергии!!! Диспетчер г.Порхов не отвечает.
Добрый день! Хотелось бы узнать по какой причине происходит отключение эл.энергии в пос. Сорзуй, д. Кондега и д.Ашперлово. Это Волховский район, Ленинградской обл. Пашское сельское поселение.
Постоянное отключение электроснабжения, перекос фаз, понижение напряжения на одной из фаз до 170В. В настоящее время в поселке половина не проживает. В выходные дни отключения 5-7 раз, кратковременные и длительные.Замерзаем, температура наружного воздуха более 20⁰С. Не работает скважина.
КП «Финский Бриз»
п.Пески, Ленинградской обл, Выборгского р-на
Мы живём в станице Казанская, Краснодарском крае, Кавказский р-н, у нас постоянно отключают электроэнергию, при этом входное напряжение составляет 165- 190 ватт, жалобы ни как не действуют на компанию тнс энерго, обещали в мае 2021 провести новую линию, но так ничего не было сделано, при этом, мы как потребители оплачиваем услуги поставщика, а поставщик нам не поставляет заявленную мощность, на все жалобы не реагируют, прошу рассмотреть эту претензию и ответить на мой запрос. Жалуемся уже 7 лет.
Произошло отключение энергии ночью по адресу Липецка, обл, Добровский р-н,ул. Зелёная. Свет есть,а напряжение низкое. Не включается насос и не включается боллер. Не получается зарегистрироваться на сайте. Дома холодно. Проживает пенсионер.
Здравствуйте. У нас такая проблема 3 дня подряд выключают свет. Говорят какая то авария. Я живу в частном доме. Сразу остаюсь без воды и отопления. Гатчинский р-н. Деревня старосиверская.
Архангельская обл. Плесецкий район. Обозерский. Аварийное отключение. Говорят бригада отправлена. А по нашим сведениям никакой бригады не отправлено. И не знают, когда будет восстановлено электроснабжение. И это называется, светлая страна.
.
Большая просьба обратить на отвратительную работу Дербентских районных электросетей в Республике Дагестан. В селе Хазар Дербентского района постоянное отключение электроэнергии , в день по несколько раз. Постоянные перепады напряжения , вследствие чего бытовая техника выходит из строя. Напряжение в сети 135-170 Вт., такая же ситуация во многих населенных пунктах района . Дозвониться до них не возможно, все телефоны , указанные на официальном сайте отключены, (попробуйте сами). Никакие жалобы на них не имеют действия. Большая просьба повлиять на ситуацию.
Заранее благодарны!
Доброе утро. Каякентский район. с. Новокаякент. Республика Дагестан.
Обращаюсь к вам по поводу беспредела, который творят электросети нашего района. Год пытаюсь добиться чтобы поставили счетчик. Ответ всегда один — у нас нет счетчиков, купите счетчик, поставим. Почему я должна покупать счетчик, который мне обязаны поменять бесплатно сами они?
В тоже время, ко мне регулярно приходит на дом их же работник электросетей и предлагает поставить счетчик если я ему заплачу 4000р. И это при том, что они мне отказывают в бесплатной замене счетчика, мотивируя отказ тем. что нет в наличии счетчиков. Я звонила на горячую линию, но меня переадресовали сюда на ваш портал. Пишу в последней надежде, что мое обращение услышат и примут какие то меры воздействия на незаконные действия работников электросетей района. Замечу, что такой же беспредел с начислением несуществующих долгов при наличии ежемесячных квитанций оплаты за свет творится по всему району и республике. Остановите этот беспредел и помогите решить мою проблему с счетчиком!!!!!
порховский энергосбыт не выдаёт квитанции на оплату электроэнергии и предлагает потребителю самому их распечатывать! Прошу принять меры для прекращения этого безобразия
Ленинградская область, Гатчинский р-н, п. Кобралово , Березовая роща, 2 линия , отсутствует уличное освещение у жилых домов №№ 57, 59, 61, 63, 65.
Данное нарушение влечет за собой угрозу жизни и здоровью жителей .
Просим принять меры.
Село Чаадаевка Пензенская область 170-190 вольт очень очень редко 220 вольт
Помогите пожалуста разобраться в проблеме!купила дом Нижегородская обл.г.Сергач,ул Горная,1б в январе!не могу до руководства достучатся!на участе меньше метра от дома стоит Русэнергосбыта старая деревянная опора с проводам ,то и гляди упадёт от её исходящие провода проходят по всему участку очень низко,и лежат на крыше моего гаража!натянуть не кто не собирается,куда только не писала!говорят мол они изолированные пусть себе дальше лежат!это как есть очень страшно,подвергать жизнь свою опастности!
неправильное название сайта! вас надо назвать ТЬМА, а не светлая страна! постоянные отключения по поводу и без! из ответов Россети северный Кавказ на звонки об отключениях явствует что в Махачкале установлены золотые трансформаторы с бриллиантовой инкрустацией, да еще такие же передвижные электростанции. где свет???!
ежедневно, на более четырех часов, и по несколько раз в одном и том же районе отключений и это «светлая страна»!?